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扩服务半径，减非医疗流程，协和妇科肿瘤中心以患者为中心出实招“本来计划到协和咨询手术方案后回老家治疗，没想到在医联体这么快住上院，来北京一趟就把问题都解决了，心里踏实了。”“手续少了，速度快了。”北京协和医院妇科肿瘤中心聚焦患者看病就医急难愁盼，加强医联体合作扩大服务能力，优化化疗流程简化就医手续，系列务实举措获得患者肯定赞誉，持续推动学科高质量内涵发展。
近年来，协和妇科肿瘤中心积极响应国家卫生健康委号召，在北京协和医院的指导和支持下加快、大力发展医联体，先后与北京市普仁医院、北京市第六医院、北京市垂杨柳医院和北京市东城区妇幼保健院建立医联体，形成“本院病房完成疑难危急重症患者诊治，医联体合作病房完成常规手术、术前评估、术后康复和化疗等辅助治疗”的“上下联动、全程管理”机制。2023年，中心在医联体实施手术1180台，完成化疗4500人次，满足大量患者就医需要，缩短了等待住院时间，并为更多异地就医的恶性妇科肿瘤患者提供了全程治疗和管理的条件。
妇科肿瘤中心副主任曹冬焱介绍：“中心所有副高及以上职称的医师都可以向医联体合作病房转诊患者并开展诊疗。患者转诊到哪里，医生就跟着患者‘跑’到哪里。”
与各家医联体单位的合作也各有特色。普仁医院离协和近，门诊转诊和人员往返方便，且该院在宫腔镜方面有优势，因此转诊患者主要为无合并症的、相对安全的手术患者。北京市第六医院采取协和妇科肿瘤病房同质化运营模式，协和派驻主任医师、副主任医师管理病房，目前全面接诊妇科恶性肿瘤术前评估、术后康复、化疗、靶向治疗和免疫治疗的患者，成为恶性肿瘤综合诊治的主战场。与垂杨柳医院的合作开展时间相对较短，目前主要发挥着卫星手术基地的功能。
成宁海教授是首位被派到北京市第六医院的大夫，他按照协和标准开展工作，理顺了转诊流程、规范了妇科肿瘤患者诊治规范、建立了教学查房制度，让医联体病房的手术、化疗均达到与协和病房统一标准、统一管理。
不仅把医疗技术“沉”下去，还把教学传统和人才培养模式沉了下去，协和妇产科为医联体单位医生提供不间断的住培和专科进修机会，同步开放疑难病历讨论和业务学习等教学资源，提高人员业务能力和专业水平，带动区域服务能力，为更多妇科肿瘤患者提供同质化诊疗服务。
高效率：流程围着患者“转”
“以后在协和做妇科肿瘤化疗不用办出入院手续了。”这一消息很快传遍患者群，得到大家的一致赞扬。2023年8月21日，在妇科肿瘤中心、信息中心和医疗保险管理处的共同努力下，妇科肿瘤日间化疗全面门诊化，免去了出入院、取药等手续，患者平均留院时间缩短50%。对于外省患者而言，门诊化疗可以享受异地门诊慢特病跨省直接结算。
陪同母亲来就诊的王女士介绍：“以前来化疗需要早上6点从家出发，10点离开医院。改为门诊化疗后，7点出发，9点离院。输液时间是一样的，手续简单了。”妇产科李舒主治医师介绍：“日间化疗模式下，一个上午能治疗一位患者。改为门诊手续后，每个上午能治疗3位患者，妇科肿瘤中心每月可多安排150例化疗治疗。”新流程上线首月，就有患者送来了锦旗表示感谢。
在提升患者服务能力和满意度的同时，妇科肿瘤中心收获了更优异的发展“成绩单”，更多罕见疑难及需多科协作的手术患者得以更快入院，住院患者病例组合指数及四级手术占比进一步提高。妇儿党总支书记、妇科肿瘤中心主任向阳教授表示，“聚焦高质量，提升获得感，关键在坚持以人民健康为中心，合理配置医疗资源，为更多妇瘤患者提供最优诊疗”。
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看病难、看病贵已经成为社会共识。的确，优质医疗资源的有限与过分集中是当前中国的国情，也是不争的事实。而在北京的三甲医院要挂上号，可谓是难上加难!那有没有什么办法可以再北京快速挂上号呢?
我们是专业的北京挂号团队，竭诚为患者找到最好的大夫，
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相信您找到我，一定给您最优质的服务，不辜负患者朋友的这份信任。
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就医流程
尊敬的患者朋友:
感谢您对我院的信任﹐为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦,现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:
一、门诊病人就医应先到门诊挂号处挂号，根据自己病情选择相应科室
二、如您不知道挂哪个专业的号，可咨询挂号处工作人员咨询。
二、你选择医师看病，请在挂号时记好医师的科室和姓名﹐向挂号员讲明。
三、在就诊候诊时，应按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟,要保持环境的清洁卫生。
四、做化验﹑超声、胃镜﹑腹部DR、CT等检查时，不能饮水、吃饭﹔化验抽血在一楼化验室，不受饮食影响的化验,医院提供全天抽血服务。
五、门诊―楼设有收费点，交费请自觉排队等候。
六、您的病情需要住院，请你到一楼住院收费处，由我们的人员陪同您办理住院手续。
七、我院为无假日医院，星期六、日及节假日照常上班。
您就诊过程中还有什么困难﹐请到咨询台分诊导诊处寻求帮助。如有工作人员把你介绍到院外取药﹑检查或住院，请您到院部投诉。您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质里、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱﹑物等情况,请向医院反映,我院将认真对待并按规定处理。
挂号须知：
预约挂号须知
1. 我院实行实名制就诊，首次来院就诊的患者需先在发卡窗口办理我院就医卡，医保患者要办理就医卡和社保卡的关联，具体事宜见办理实名就医卡须知。
2. 医院的门诊时间是周一至周五全天，周六、日上午半天。上午8：00-12:00，下午13:00-17:00。窗口挂号时间为早7:00开始挂全天的号，上午号截止11:00，下午号截止16:00，节假日门诊时间请关注医院通知。
3. 请持我院就医卡挂号，医保患者持社保卡，挂号后请根据挂号条上就诊地点提示到相应诊区，持就医卡到护士站刷卡分诊，微信预约患者不需取号，直接到分诊台分诊，在候诊大厅等候。请您保持安静，不要大声喧哗。
4. 患者按照挂号顺序由小到大就诊，过号请重新刷卡，听从分诊护士的安排。
5. 在一个诊疗单元内完成的各项化验检查，患者持报告结果请接诊医生解读的不再收取医事服务费。
6. 为保证就医秩序及诊室安静，每位医生每次只接待一位患者，行动不便者限一位家属陪同。
7. 医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰。
8. 涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：1凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。2因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。最后到门诊盖章处盖章生效。
9. 请携带好您的随身物品，谨防丢失或被盗。
10.市人力社保局发文通知要求，医事服务费纳入本市城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险支付范围。
挂号注意事项：
在挂号过程中注意事项
1.挂号。一般大医院去看病，当天挂号的话，到就诊时间都会很晚，所以现在一般的医院都支持网上挂号、手机微信医院公众号挂号，提前一两天先在网上挂个号。下面以绍兴市人民医院为例。
2.就诊。到了预约的时间，去医院自助服务机取号，就诊，一般医院会有很多志愿者在服务，不认识路，不会操作机器都可以找他们帮忙。到了诊室，在候诊区耐心等候，等叫到自己名字的时候再进去，每个患者都希望自己早点看病，但不能一群人就黑压压的围着医生，人一多医生也烦，患者也容易吵起来，更影响就诊效率。
3去医院看病有序排队很重要，但当遇到急诊车祸外伤的患者时，排队的患者也应该让出一条绿色通道，共建和谐就医环境。专业挂号，服务号，快速。
4.有些专家号一号难求，好不容易挂到了，等检查结果出来了，已经是第二天了。为了避免遇到这种情况，患者可以提前几天先看下普通号，把要做的检查做了，等专家号的那天，直接拿着检查结果给专家看就可怜了。
挂号问答：
问：我在网上预约挂号之后，哪天我去就诊，是不是就可以不用挂号，直接就可以到医生那里就诊吗？
答：一般不是。你预约后，网上发给你一个短信，注明所约定的科室、医生姓名。一般需要在当天9点以前，到该挂号，凭此短信及身份证，缴纳挂号费、诊疗费和预约费。然后再等候就诊。
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问：挂号要钱吗
答：都是要收费的，你去先去挂号，先收挂号费，然后挂上了之后，看完医生，再去交费的时候，其中才有诊疗费。
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问：手机怎么挂号
答：方法一是第三方软件预约。以支付宝为例，在支付宝“我的应用”中找到“城市服务”，选择挂号就诊。选择所需挂号并点击预约挂号，选择科室医生并选择预约挂号，验证基本信息后即挂号成功。方法二是微信公众号预约，首先添加就医的公众号，进入后点击就诊服务，选择在线挂号，选择完基本信息后，确定预约即可。
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问：如何挂号？
答：挂号的地方一般是在门诊部。门诊部会显示有一个挂号的窗口或者说是柜台之类的，会有醒目的标志应该都能够很容易找到挂号的地方。
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问：关于挂号费的问题
答：挂号费本身就是可以退的， 只不过有特定的窗口，可能你自身没有找到而已。 挂号费以你预约了医生， 医生给你做看病服务的一个费用， 如果没有享受到服务， 是可以把钱退掉的。 肯定有这么个窗口， 仔细找找应该能找到。
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问：挂号需要实名认证吗？
答：是需要的。不管是从规定上来讲还是实际上来讲。只是现在很多人都是依靠着家里有一个人有医保卡，全家一起用，着实觉得这样不是很好
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问：上网如何挂号
答：先进你需要去的的网址然后找网上预约那一栏进去就有然后找科室找医生。
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