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放射治疗科：以科技人文之光让癌症患者重绽笑容
20世纪20年代起，北京协和医院就开启了临床应用放射治疗技术的先河。在一代代协和人的接续努力下，协和放射治疗科（简称“放疗科”）以全心全意为患者服务为初衷，不断提升医疗技术与服务水平，让数以万计的患者到协和放“心”疗，帮助患者重新融入社会，享受美好生活，赢得了“医者仁心、患者至上”的美誉。
追求卓越：坚持技术创新

北京协和医院放疗科以高精尖科技助力学科高质量发展，于国内最早应用放射线治疗肿瘤，目前拥有世界领先的图像引导直线加速器、射波刀、TOMO、三维近距离后装治疗机和热疗机，以及数十台大型影像诊疗设备，如核磁模拟定位机、大孔径CT模拟定位机等。

目前，放射治疗科可以开展几乎所有先进的放疗技术。图像引导调强放疗技术（IGRT）常规应用，应用率达95%以上。CBCT、CT、MR等多种影像技术引导的在线自适应放疗（ART）、螺旋断层调强放疗（TOMO）、立体定向放疗（SBRT）、光学体表引导及追踪等精准放疗技术处于国内领先水平。

科室还推出了三维腔内联合/不联合组织间插植放疗技术等特色项目，为患者量体裁衣，设计应用了3D打印个体化腔内/组织间施源器技术。作为全国近距离放疗技术的培训基地，每年培养并输送大批高水平的专业技术人才，为新技术在国内应用与推广作出了重要贡献。
力求极致：严把质量关口

为患者提供优质高效的服务是协和放疗科的工作宗旨，质量是生命线，安全是底线。

1998年，医院购置了一台进口加速器，邱杰研究员在当时还是一名年轻的物理师，为确保设备的安装进度和质量，他在科室搭地铺，连续数月没有出过医院大门。面对以前从未接触过的机型，邱杰查阅大量资料，与同道咨询，与场地工程师讨论，一点也不敢懈怠。这台加速器直至2015年才光荣“退役”。令大家惊讶的是，直到停机时，它的机械精度与剂量学精度依然处于高精准水平，成为协和医院的功勋设备。

科室十分注重设备的定期保养并开展质控。遇到患者多的时候，就安排周末和工作日的夜晚进行物理检测和剂量验证；一旦发生设备故障，就算通宵也要维修好，绝不能耽误患者治疗，不能降低治疗精度。

2012年，放射治疗科获批放疗专业北京市质控中心。

攻坚克难：收治疑难患者

放射治疗是肿瘤治疗的重要手段之一，给予靶区高剂量照射的同时，要尽可能避免对正常组织和器官过量照射。

协和放疗人深知肿瘤对患者及其家庭所带来的巨大挑战，在科室收治的患者中，四分之一都是疑难重症。

在放疗科原主任张福泉看来，做一名医生，最关键的是要思考如何把病治好，不能因为害怕“担风险”就不收治疑难危重患者。医生要注重提升自身能力和水平，保持学习的习惯，对患者负责到底，持续攻坚克难，给予患者最合理的诊疗。

协和被很多疑难重症罕见病患者作为“最后的希望”。在这样的期盼之下，放疗人直面风险与挑战，不遗余力地为每一位患者提供治疗与帮助。

医者仁心：用心用情用爱

医病重要，医心同等重要。协和放疗人用心、用情对待每一位患者。

在放疗人眼里，外地患者来京看病不容易，在北京多待一天，就是一天的花费，大家累一点能坚持，但患者病情被耽误了，就是要命的事，为了让有治疗需求的患者少跑路，放疗科医师会提前为他们安排好下一次复查的时间。

常务副主任（主持工作）胡克每日扎根临床一线，即使再忙，都会对组里每名患者的病情做到心中有数。通常，技师相较医生而言很少收到锦旗，然而，在放疗科直线加速器治疗室里，悬挂了大量的锦旗，不仅反映了患者的心声和认可，更体现了协和放疗人待患如亲的优良传统。

面对癌症患者的不良情绪，放疗科妙招频出。为减少儿童患者口服水合氯醛带来的不适感，放疗人妙笔生花，一张张绘制着卡通形象的体膜成了保护孩子们的最美铠甲；带孩子们参观机房、在安全保障下体验仪器操作，让小患者们觉得放疗像去游乐场一样轻松；为了减轻患者等候治疗过程中的焦虑，为他们准备糖果、茶点；为老年危重患者以及没有家属陪同的危重患者开辟绿色通道，帮助行动不便的患者顺利完成治疗……

设备是冰冷的，但协和放疗人的心热情似火。多年来，科室还通过多种形式开展健康宣教活动，为患者解疑答惑、缓解焦虑。每逢妇女节、儿童节等节日，还会为患者一束花、一个玩偶，对患者而言，是超乎疾病诊治之外的精神慰藉。

“严谨、求精、勤奋、奉献”不仅是协和精神，也是协和放疗人时刻遵守的行医之道。传承协和精神，践行医者使命，让患者到协和放“心”疗，是协和放疗人永恒不变的初心。



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就医流程

初诊患者→到门诊大厅“建卡处”建卡→挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院

检查须知

1、患者姓名、性别、年龄等基本信息须与申请单相同，如果不同请到开具申请单科室更改，或者重新开具申请单，否则不能登记检查，请您理解配合。

2、登记及等候:请您持检查凭证到登记室进行登记，然后在候诊厅排队，等待检查。候诊期间请不要远离候诊厅，按照叫号系统或工作人员安排，依次到检查室门口候诊室并完成检查，叫号系统叫号后，若患者未能按照时间到检查室检查的，须重新排队等候。

3、检查前的准备：为节省您的时间和保证影像质量，请您将与检查相关部位所佩戴的物品摘掉或拿出，如：项链、胸罩、耳环、手机、钥匙、膏药、腰带、硬币其他金属物等，并自己妥善保管好，以防丢失。

4、等待检查：等待检查时不要打开检查室的门，以防不必要的射线危害。

5、检查中的配合：在检查过程中，医生需要您的配合，做好吸气、闭气等指令，请您认真配合，检查时请不要随意移动身体，以免影响检查结果。

6、检查结果后，根据手中的取结果凭证显示的时间到登记处取结果。

7、急危重抢救患者，给予优先检查。

8、如果您已经怀孕或准备怀孕，请您告知我们。

其它事项

门诊诊疗时间：春、冬季：上午7：30-11：30 下午1：00-5：00

夏、秋季：上午7：30-11：30下午1：30-5：30
挂号须知：
预约挂号须知

一、电话和网络预约

1、 网络预约仍为全市统一平台

2、 预约成功后，凭8位数字识别码，按照预约日期到门诊大厅自助区、挂号收费处窗口或分诊台取号，在各楼层挂号收费处交费，相应诊区就诊。

二、窗口预约

门诊挂号收费处窗口均可预约3个月以内的普通专科号，要求预约时缴纳相应级别医事服务费并取号，过时视同放弃预约。

三、诊间预约

通过医生工作站系统预约，科室之间可以预约普通专科号，要求预约当时缴纳相应级别医事服务费并取号，过时视同放弃预约。

四、据上级要求，预约优先，坚决执行实名制预约。

五、为避免电话和网络预约后爽约，最晚需要就诊前一日拨打114取消预约。

六、口腔科窗口、电话和网络预约的患者请于就诊当日上午9：30前(下午号在2：30前)就诊;中医科针灸间预约患者上午9：30前(下午号在2：30前)就诊。

七、为方便患者预约挂号，我院已开通24小时预约取号、挂号窗口。
挂号注意事项：
挂号注意事项，如何准确挂号?

1.挂错号——直接找合适科室即可

挂号是医院分流的重要举措，也是患者能够准确就医的保证，但是往往因为挂号的不准确，患者很难找到合适的医生，甚至挂错了科室。真的发生了挂错号的情况下，我们也不需要担心，医生会退号，我们只是重新找到合适看诊的科室便可，不需要重新挂号。

2.晚上看病——需挂急诊号

如果是在晚上看病，我们就需要挂的急诊科的号，急诊科一般只是有内外科，并不会全部的门诊都开，如果需要看妇科，便要到住院部找当班的医生看诊。急诊挂号也是要到相应的窗口，一般急诊的号是不能网上预约的，只能到窗口排队。

挂号窗口除了是挂号的地方之外，缴费也是在同样的窗口，因此我们如果不是在网上预约的挂号，现场挂号是非常难的，除了要与一大批挂号的人排队之外，还有一大批需要缴费的人，当中有门诊的，也有住院的。我们要懂得利用时间，利用一切资源来帮助我们挂号让自己能在最短的时间内看到最合适的医生。


挂号问答：
问：用手机可以在挂号吗

答：不可以，打电话预约挂号就见过，能挂专家号，不用排队挂专家号不过要去办张卡

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问：什么叫排队挂号去，怎么弄

答：有微信公众号，利用微信公众号可以排队挂号。然后到去直接出示你的微信排队号就可以了。但是，小城市是没有的，我家乡就没有。没有微信公众号的你直接去买个病历本，在前台挂号，然后放病历本到医生的办公室门口等候就可以了。

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问：如何挂号？

答：挂号的地方一般是在门诊部。门诊部会显示有一个挂号的窗口或者说是柜台之类的，会有醒目的标志应该都能够很容易找到挂号的地方。

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问：在网上怎么挂号了

答：登录网站，用身份证号码挂号就可以了

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问：预约挂号，拿号时需要什么

答：成功预约后，需支付3元信息服务费。挂号费拿号时交。用户通过网站或服务人员预留完号源后，系统会向手机下发一条“预约确认”短信，要求您回复“1”进行确认。接收到确认信息后，系统会从用户手机费中自动扣除3元信息服务费，并向手机发送预约成功通知短信。预约不成功不扣费。如因用户自身原因不能按时到取号就诊，预约自动失效，预约服务费不予退还。成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在规定的取号时间之内，前往指定的地点取号，并缴纳规定的挂号费，逾期预约自动作废。具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的“预约成功通知短信”

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问：挂号挂号可不可以帮别人挂号

答：当然可以，最好你能提供那个人的基本资料，因为现在挂号多半要配备病例填写资料入电脑档案的，电脑统一管理，一卡通用。

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问：我爸挂号为什么我会收到短信？

答：是否他已将你的联络电话加在登记软件上，作为紧急联系人的方式，所以才会将他挂号的短信发放给你。建议你应尽快与爸爸联系。

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