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协和文化名片 | 放射治疗科：以科技人文之光让癌症患者重绽笑容
20世纪20年代起，北京协和医院就开启了临床应用放射治疗技术的先河。在一代代协和人的接续努力下，协和放射治疗科（简称“放疗科”）以全心全意为患者服务为初衷，不断提升医疗技术与服务水平，让数以万计的患者到协和放“心”疗，帮助患者重新融入社会，享受美好生活，赢得了“医者仁心、患者至上”的美誉。
追求卓越：坚持技术创新

北京协和医院放疗科以高精尖科技助力学科高质量发展，于国内最早应用放射线治疗肿瘤，目前拥有世界领先的图像引导直线加速器、射波刀、TOMO、三维近距离后装治疗机和热疗机，以及数十台大型影像诊疗设备，如核磁模拟定位机、大孔径CT模拟定位机等。

目前，放射治疗科可以开展几乎所有先进的放疗技术。图像引导调强放疗技术（IGRT）常规应用，应用率达95%以上。CBCT、CT、MR等多种影像技术引导的在线自适应放疗（ART）、螺旋断层调强放疗（TOMO）、立体定向放疗（SBRT）、光学体表引导及追踪等精准放疗技术处于国内领先水平。

科室还推出了三维腔内联合/不联合组织间插植放疗技术等特色项目，为患者量体裁衣，设计应用了3D打印个体化腔内/组织间施源器技术。作为全国近距离放疗技术的培训基地，每年培养并输送大批高水平的专业技术人才，为新技术在国内应用与推广作出了重要贡献。
为患者提供优质高效的服务是协和放疗科的工作宗旨，质量是生命线，安全是底线。

1998年，医院购置了一台进口加速器，邱杰研究员在当时还是一名年轻的物理师，为确保设备的安装进度和质量，他在科室搭地铺，连续数月没有出过医院大门。面对以前从未接触过的机型，邱杰查阅大量资料，与同道咨询，与场地工程师讨论，一点也不敢懈怠。这台加速器直至2015年才光荣“退役”。令大家惊讶的是，直到停机时，它的机械精度与剂量学精度依然处于高精准水平，成为协和医院的功勋设备。
科室十分注重设备的定期保养并开展质控。遇到患者多的时候，就安排周末和工作日的夜晚进行物理检测和剂量验证；一旦发生设备故障，就算通宵也要维修好，绝不能耽误患者治疗，不能降低治疗精度。

2012年，放射治疗科获批放疗专业北京市质控中心。
攻坚克难：收治疑难患者

放射治疗是肿瘤治疗的重要手段之一，给予靶区高剂量照射的同时，要尽可能避免对正常组织和器官过量照射。

协和放疗人深知肿瘤对患者及其家庭所带来的巨大挑战，在科室收治的患者中，四分之一都是疑难重症。

在放疗科原主任张福泉看来，做一名医生，最关键的是要思考如何把病治好，不能因为害怕“担风险”就不收治疑难危重患者。医生要注重提升自身能力和水平，保持学习的习惯，对患者负责到底，持续攻坚克难，给予患者最合理的诊疗。

协和被很多疑难重症罕见病患者作为“最后的希望”。在这样的期盼之下，放疗人直面风险与挑战，不遗余力地为每一位患者提供治疗与帮助。
医者仁心：用心用情用爱

医病重要，医心同等重要。协和放疗人用心、用情对待每一位患者。

在放疗人眼里，外地患者来京看病不容易，在北京多待一天，就是一天的花费，大家累一点能坚持，但患者病情被耽误了，就是要命的事，为了让有治疗需求的患者少跑路，放疗科医师会提前为他们安排好下一次复查的时间。

常务副主任（主持工作）胡克每日扎根临床一线，即使再忙，都会对组里每名患者的病情做到心中有数。通常，技师相较医生而言很少收到锦旗，然而，在放疗科直线加速器治疗室里，悬挂了大量的锦旗，不仅反映了患者的心声和认可，更体现了协和放疗人待患如亲的优良传统。
面对癌症患者的不良情绪，放疗科妙招频出。为减少儿童患者口服水合氯醛带来的不适感，放疗人妙笔生花，一张张绘制着卡通形象的体膜成了保护孩子们的最美铠甲；带孩子们参观机房、在安全保障下体验仪器操作，让小患者们觉得放疗像去游乐场一样轻松；为了减轻患者等候治疗过程中的焦虑，为他们准备糖果、茶点；为老年危重患者以及没有家属陪同的危重患者开辟绿色通道，帮助行动不便的患者顺利完成治疗……
设备是冰冷的，但协和放疗人的心热情似火。多年来，科室还通过多种形式开展健康宣教活动，为患者解疑答惑、缓解焦虑。每逢妇女节、儿童节等节日，还会为患者一束花、一个玩偶，对患者而言，是超乎疾病诊治之外的精神慰藉。

“严谨、求精、勤奋、奉献”不仅是协和精神，也是协和放疗人时刻遵守的行医之道。传承协和精神，践行医者使命，让患者到协和放“心”疗，是协和放疗人永恒不变的初心。


西安第四医院黄牛挂号攻略，陪诊+第一时间安排+当天看病
许多患者都怕去医院，走进医院门诊大厅，就感觉犹如步入“迷宫”，人头攒动，四周充斥着各种难以忍受的气味。对于不知病因的患者而言，更是“无从下手”，到底该挂哪个科室?到底该找哪位专家?到底要排多久的才能挂上号?尽管眼下各家医院的服务越来越人性化，但挂不上号、挂错号现象却始终难以避免。而在北京的三甲医院要挂上号，更是难上加难!如何让自己在就诊期间能更加从容和游刃有余，做一个聪明的患者?



就医流程

初诊患者→挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院

预约须知

1. 网上预约挂号方式为将患者的真实姓名、身份证号、就诊日期、联系方式、就诊科室及专家姓名填写。

2. 网上预约挂号服务时间为每周一至周五工作日，时间为8：00——16:00，并请提前三天预约(预约有效期限为三天)。

3. 预约前请提前准备好患者身份证和一个用于联系的电话号码。

4. 由于专家号数量有限，有可能不能满足您的需求，我们将顺延预约时间，还请着急就诊的患者排队挂号。

5. 预约挂号患者由于各种原因，不能到医院就诊，请于前一天14:00前电话通知服务热线取消预约。

6.对于已预约挂号患者，因各种原因不能按时前来就诊，事先又没有通知医院取消预约挂号的患者，将累计失约次数，超过三次者，将不再预约挂号范围内。

检查须知

1、体检前一天请您少吃高脂类食品(如肥肉、蛋类)，不要饮酒，避免剧烈运动。

2、体检当天需进行抽血、B超检查，请您早晨不要进食任何食品(包括饮水、服药等)

3、进行抽血、B超检查后，方可进食。

4、如需要检验大小便，请您到体检中心后，留取上述标本。

5、在进行各科检查时，请务必按体检表内容逐项检查，不要漏检，以免影响最后的体检结论。

6、请您配合医生认真检查所有项目，若拒绝检查某一项目造成漏诊，责任由受检者自负。

7、检查完毕，请您将体检表交回体检中心主检医生。

8、若您有其他特殊检查要求，请随时与我中心工作人员联系。

9、请您认真对待医生的建议，有病及时治疗。
挂号须知：
预约挂号须知

为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患友及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。

一、办理注册建档时，请选择以下方式之一提供病人基本信息：

1)出示病人本人的身份证原件(第2代身份证为佳)

2)有效身份证明原件(户口本/驾驶证/老年证等)

3)医保卡

二、患者凭身份证或就医凭证挂号，必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同意，不退号，不更名。

三、每次就医时请随身携带身份证或就医凭证，妥善保管。

四、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
挂号注意事项：
挂号注意事项

提前预约，节约时间

现在互联网发达，很多医院都可以网上预约挂号，大家自己先在手机或者电脑上预约挂号，约好看病的时间、医生、科室，等有空了再过去取号直接看病可以节约不少时间。老人不会操作的话可以让年轻人帮忙。

注意休息和饮食

去医院前应该保持充足的睡眠和合理健康的饮食。一方面是对自己的身体好，另一方面，看病时医生可能会让你抽血化验，睡眠不足容易影响肝功能，吃的太油腻容易影响血脂。如果大家是早上去看病的话，建议不吃早饭空腹去，宁可自己带着早餐，看了医生问明是否要空腹后再进食。

带好医保卡或身份证

现在去医院看病都要用到医保卡，这也是大家最不能忘记的一样东西。如果你没有医保卡，或者没有本地医保卡，那么就要带上身份证，去挂号窗口办一张就诊卡。专业代挂，为您您跑腿。


挂号问答：
问：网上挂号服务的特点和存在的问题

答：问题：这一举措的推出招来一些非议，有患者认为“网上预约挂号”并没有开设网上付款功能，病人预约挂号后，来到还是要排队交挂号费，并不省事；还有一批患者则认为网上挂号不该收取会员费，这应该成为的一个免费服务项目，就如同网上购买飞机票一样，网上提前购买不但不加收所谓的“手续费”、“会员费”等，而且机票可以打折。优点：这一举措的推出，可以大大节约患者排队等候的时间，对于外地患者，可以节省因挂号逗留的时间和开支，另一方面，这一举措可在一定程度上打击号贩子。医改主要针对医疗药费的承担问题，现在已由公费医疗改为个人，单位和国家一起承担。

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问：挂号系统怎么下载？

答：你是说的挂号预约软件吧？可以去官方网站或挂号平台，网上预约挂号，注册帐号后，就可以选择科室医生预约挂号了。

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问：你好，请问网上挂号怎么挂

答：1、打开手机微信，点击右上角“搜索”，搜索想要预约的。2、找到该的公众号，点击“关注公众号”，进入公众号。3、点击“就诊服务”，点击“预约挂号”，输入身份信息，勾选“我已阅读并同意预约/挂号须知”，点击“预约挂号”。4、选择想要预约的科室，选择主治医生，即可网上挂号成功。

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问：挂号有什么什么科

答：内科，外科，神经科，骨科，儿科，妇产科，保健科，放射科，化验科等等

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问：网上怎么挂号

答：首先我们要确认自己有支付宝账号，然后填写账号进行登陆。（没有的话自己可以免费注册一个）如下图。怎么在网上预约挂号登陆成功以后我们来到支付宝页面，然后找到左侧的我的应用选择【挂号】模块。怎么在网上预约挂号点击进入【模块】以后，我们有两个选择，一个是快速预约，一个是专家预约。我这里以快速预约为例进行操作。如下图。怎么在网上预约挂号来到预约挂号页面以后，我们就可以开始选择自己所在地区，什么，什么科室和就诊时间。填写完整以后再勾选下面同意条款，然后就可以点击【查询可约班次】进行查询预约了。怎么在网上预约挂号查询后会出来不少查询结果，自己选择想预约的专家和时间后就点击后面【预约】就可以了。怎么在网上预约挂号接着就来到填写自己基本信息的页面了。填写好了以后进行提交就好了。手机一定要填写正确，因为要填写验证码的。怎么在网上预约挂号由于提交要付费，我就不操作了。我们可以从导航那里可以看到那里接下来就是填写【预约原因了】。填写完成以后进入下一步手机验证了。验证以后基本就可以预约成功了。然后按照成功以后的提示去操作就可以了。

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问：去挂号看医生的步骤有哪些？

答：1、走进，找医护人员咨询挂号处在哪里，可以向他们描述自己症状，可以给你个参考你需要看哪个科室2、走到挂号处，排队3、等轮到你走到窗口的时候，说你要挂的科室，然后交钱就可以，你可以问一下是主任还是副主任还是普通医生，价格会不同，你也可以要求挂主任或者副主任的号或者挂普通医生的号4、拿着给你的条，就是号，找导诊的医护人员，问诊室在哪里5、走到诊室门口，看看门口是否有排队用的小桌，把号和你的病历本都放在桌上排队，如果没有就和周围的人问一下，看有没有比你来的早的，没有的话你就进诊室6、轮到你就进去就可以了

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问：需要提前挂号吗？

答：当然需要啊。现在网上可以提前挂号的，直接到一般都是挂当天的号的。现在医疗资源有限，而患者却多。是一个很大的矛盾问题。预约手术也难，住院也难，挂号也困难。所以为了不必要的等待，提前挂号还是对自己方便点的。

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